FLIO – Your travel assistant

voor Vertex Impress Dune

FLIO is de app die je de hele reis begeleidt, van de luchthaven van vertrek tot je op je bestemming aankomt. Een app waarmee u uw reiservaring kunt verbeteren en completeren. Overal en altijd, FLIO is uw reisassistent. Dankzij de service die is geïntegreerd met AirHelp, kunt u controleren of u in aanmerking komt voor de terugbetaling van uw vertraagde of geannuleerde vlucht.
Met FLIO kunt u:

- uw instapkaarten voor al uw vluchten in één app beheren;
- Krijg gratis toegang tot de nuttige informatie over de luchthavens van vertrek, bestemming en uw aansluitende vluchten.
- Ontvang realtime waarschuwingen over de status van uw vlucht, wachttijd voor uw check-in en uw instappen.
- Zorg voor bagagebescherming en reis zonder zorgen en stress.
Ontdek alle beschikbare diensten in de app en maak van uw reis een unieke ervaring.

Vlucht volgen

Met de dienst Vlucht volgen kunt u:

- Realtime waarschuwingen ontvangen over de status van uw vlucht;
- Controleer uw aankomende vlucht en controleer op eventuele vertragingen;
- Controleer de wachttijden bij de veiligheidscontroles;
- Doe de web check-in en ontvang de instapkaart van uw vlucht;
- Volg uw check-in en boarding door realtime updates te ontvangen over eventuele gatewijzigingen;
Als uw vlucht is vertraagd of geannuleerd, ontvangt u onmiddellijk een melding via e-mail over het in aanmerking komen voor een restitutieverzoek. Dankzij onze samenwerking met AirHelp heb je direct vanuit de app toegang tot het compensatieverzoek.

Luchthavensinformatie

Dankzij onze Airports Information-service krijgt u gratis informatie over uw vertrek- en bestemmingsluchthavens en ontdekt u vele exclusieve diensten waarvan u gebruik kunt maken. Gebruik de luchthavenkaarten om direct de service te vinden die u nodig heeft. Je kunt ook kiezen tussen Uber of Lyft en deze rechtstreeks vanuit de app boeken.

Een dienst die u gratis informatie biedt over de diensten die op elke luchthaven aanwezig zijn:
- De lijst met winkels;
- Een Duty-Free waar u uw laatste aankopen kunt doen voor uw vlucht;
- De beschikbare restaurants en de belangrijkste informatie daarover;
- Zoek een parkeerplaats voor uw auto;
- Elke andere dienst die u nodig heeft van de apotheek naar het wisselkantoor;
- Boek een Vip Lounge op de luchthaven en wacht in totale ontspanning op uw vlucht.

Airline Info

Met de nieuwe FLIO-service krijgt u alle informatie die u nodig heeft over uw favoriete luchtvaartmaatschappijen. Van American Airlines tot EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines en vele anderen.

U kunt alle benodigde informatie ontvangen over:
- Directe contactgegevens van uw luchtvaartmaatschappij voor al uw mogelijke behoeften;
- De link om uw boeking te wijzigen;
- De directe link voor de web check-in;
- De details over het bagagebeleid;
- De link om uw stoel aan boord te wijzigen;
- De informatie over de documenten die nodig zijn voor uw reis;
- De informatie over groepsreizen.

U vindt er ook specifieke informatie in het geval van reizen met kinderen, alleenreizende minderjarigen die zonder hun ouders reizen en hulp aan zwangere vrouwen.
Met de service van luchtvaartmaatschappijen ontvangt u alle nuttige informatie voor uw reis met uw favoriete luchtvaartmaatschappij.

Verloren Bagage Conciërge

FLIO beveiligt uw bagage en biedt u 24/7 een klantenservice die u zal helpen in geval van verlies of vertraging bij het inleveren van uw bagage. U krijgt uw bagage binnen 48 uur terug of u krijgt een restitutie die wordt toegevoegd aan het bedrag dat u van uw luchtvaartmaatschappij krijgt.
Registreer je koffer en koppel hem aan je vlucht! FLIO zorgt voor uw bagage.

Team FLIO wenst u een mooie reis

We willen onze diensten verbeteren en we ontvangen graag suggesties en feedback van u op ons e-mailadres customercare@sostravel.com